Si les employeurs ont de plus en plus recours aux tests de personnalité, c’est pour tenter de prédire comment un candidat se comportera une fois engagé. Ils essaient donc de repérer le postulant qui pourrait avoir une mauvaise attitude dans divers domaines tels que : la sécurité, l’égalité des chances, la gestion des conflits ou l’autorité.

Il vous faudra aborder ces questions un peu différemment des autres car les mauvaises réponses sont à éviter à tout prix. Ce que je veux dire, c’est que vous ne devez pas donner la moindre réponse qui pourrait laisser penser que vous ne réagiriez pas de façon appropriée dans le cadre de votre travail.

Pour votre emploi actuel, vous avez probablement un contrat et divers documents joints concernant la politique et le règlement intérieur de l’entreprise. Avant de répondre à un questionnaire de personnalité, lisez-les attentivement. Cela vous aidera à comprendre quelles sont les responsabilités d’un employé et ce qu’un employeur doit raisonnablement pouvoir attendre de lui. Par exemple, la marche à suivre pour se plaindre de quelque chose devrait consister à signaler le problème dès que possible à un supérieur hiérarchique. En matière d’égalité des chances, tout employé doit pouvoir escompter travailler sans aucune crainte d’être victime de discrimination en raison de sa race, son sexe ou son handicap et il est de la responsabilité de tous de créer un tel environnement. Pour ce qui est de la sécurité, les employés sont tenus de signaler immédiatement tout ce qu’ils considèrent comme un danger. Ces codes de conduite varient très peu d’un employeur à l’autre.

Entraînez-vous à répondre à ce type de questions avec celles que vous trouverez ci-après. Mettez-vous à la place de l’employeur et demandez-vous si l’une des réponses, en particulier, est susceptible de vous présenter comme un(e) employé(e) adéquat(e).

quizQuestions du QCM

  • 1 Si je voyais quelqu’un être harcelé, j’en informerais mon supérieur hiérarchique.
  • 2 Un client impoli ne peut pas s’attendre à la même qualité de service qu’un client agréable.
  • 3 Il est parfois impossible de se faire entendre sans élever la voix.
  • 4 Au travail, il est parfois nécessaire de mentir un peu.
  • 5 Si un problème personnel affectait mon travail, j’en informerais immédiatement mon supérieur hiérarchique.
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